Disdetta e rimborso

Annulla quando vuoi

Disdire è semplice come abbonarsi. Ecco come annullare e come funzionano i rimborsi.

Come disdire l'abbonamento

Segui le istruzioni relative al tuo operatore mobile qui sotto.

SWISSCOM

Invia STOP XR al 514 e il tuo abbonamento viene annullato immediatamente.

Invia dal numero di cellulare registrato La disdetta ha effetto immediato Non serve alcuna app o accesso

SUNRISE

Invia STOP XR al 514 e il tuo abbonamento viene annullato immediatamente.

Invia dal numero di cellulare registrato La disdetta ha effetto immediato Non serve alcuna app o accesso

SALT

Invia STOP XR al 514 e il tuo abbonamento viene annullato immediatamente.

Invia dal numero di cellulare registrato La disdetta ha effetto immediato Non serve alcuna app o accesso

Invia la parola chiave

Invia la parola chiave di disdetta del tuo operatore al numero breve indicato sopra.

Ricevi conferma

Riceverai un SMS che conferma l'interruzione del tuo abbonamento.

Abbonamento annullato

La fatturazione si interrompe e non verrà addebitato nessun altro importo sul tuo conto mobile.

Puoi anche contattare il nostro servizio clienti a help@vrxedge-ch.com.

Politica di rimborso

Vogliamo che ogni abbonato a VRXedge sia sicuro del proprio acquisto.

I rimborsi possono essere richiesti entro 30 giorni dalla data del tuo abbonamento.
Invia la richiesta via email indicando il numero di cellulare con cui ti sei abbonato.
Indica la data dell'abbonamento e l'operatore utilizzato.
Confermiamo via email la ricezione di ogni richiesta di rimborso.
I rimborsi approvati vengono restituiti sul metodo di pagamento originale.
I rimborsi approvati vengono elaborati entro 7-10 giorni lavorativi.
Annullare l'abbonamento non genera automaticamente un rimborso: richiedilo separatamente se ne hai diritto.

Per richiedere un rimborso, scrivici a help@vrxedge-ch.com

FAQ

FAQ VRXedge

Hai domande su VRXedge? La nostra sezione FAQ completa ti aiuta a sfruttare al meglio la tua esperienza immersiva.

Cosa include il mio abbonamento a VRXedge?

Con il tuo abbonamento a VRXedge ottieni accesso illimitato a un'ampia gamma di contenuti VRXedge, esperienze esclusive, consigli personalizzati e aggiornamenti regolari per un percorso sempre coinvolgente.

Come mi sono abbonato a VRXedge?

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Questi abbonamenti ti danno accesso illimitato a tutti i contenuti e alle funzionalità premium di VRXedge durante il periodo di abbonamento attivo. Sì, VRXedge funziona con un modello di abbonamento (Swisscom: 15 CHF a settimana, Sunrise: 10 CHF a settimana, Salt: 15 CHF a settimana), consulta le nostre informazioni sui prezzi.

Quali piattaforme supporta VRXedge?

VRXedge è accessibile su un'ampia gamma di piattaforme, tra cui smartphone, tablet e PC compatibili. Così puoi goderti le tue esperienze immersive preferite quando e dove vuoi.

Come posso contattare l'assistenza clienti?

Il nostro team di assistenza clienti dedicato è disponibile per aiutarti. Puoi contattarci tramite la pagina 'Contatti' della piattaforma VRXedge oppure via email a help@vrxedge-ch.com

Come posso annullare il mio abbonamento a VRXedge?

Per annullare il tuo abbonamento puoi farlo inviando STOP XR al 514 (per Swisscom), STOP XR al 514 (per Sunrise), STOP XR al 514 (per Salt), oppure scrivendo al nostro servizio clienti a help@vrxedge-ch.com.