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Folge unten der Anleitung für deinen Mobilfunkanbieter.
Sende STOP XR an 514 und dein Abo wird sofort gekündigt. (Swisscom)
Sende STOP XR an 514 und dein Abo wird sofort gekündigt. (Sunrise)
Sende STOP XR an 514 und dein Abo wird sofort gekündigt. (Salt)
Rückerstattungsrichtlinie
Rückerstattungsrichtlinie
- Rückerstattungen können innerhalb von 30 Tagen nach deinem Abo-Datum beantragt werden.
- Sende deine Anfrage per E-Mail mit der Mobilnummer, mit der du dich angemeldet hast.
- Gib das Anmeldedatum und den genutzten Anbieter an.
- Wir bestätigen jede Rückerstattungsanfrage per E-Mail nach Eingang.
- Genehmigte Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht.
- Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 7 bis 10 Werktagen bearbeitet.
- Eine Kündigung löst nicht automatisch eine Rückerstattung aus, beantrage sie separat, wenn du dazu berechtigt bist.
FAQ
VRXedge Häufige Fragen
Fragen zu VRXedge? Unser ausführlicher FAQ-Bereich hilft dir, dein immersives Erlebnis optimal zu nutzen.
Was bekomme ich mit meinem VRXedge-Abo?
Mit deinem VRXedge-Abo erhältst du uneingeschränkten Zugriff auf eine große Auswahl an VRXedge-Inhalten, exklusive Erlebnisse, persönliche Empfehlungen und regelmäßige Updates für eine durchgehend spannende Reise.
Wie wurde ich bei VRXedge angemeldet?
Du hast dich bei VRXedge über unseren einfachen Anmeldeprozess angemeldet, entweder über dein Mobilgerät oder unsere sichere Website. Nach Abschluss ist dein Konto sofort für den vollen Zugriff auf alle immersiven Funktionen aktiviert.
Kostet die Nutzung von VRXedge etwas?
Diese Abos geben dir während der aktiven Laufzeit uneingeschränkten Zugriff auf alle VRXedge-Inhalte und Premium-Funktionen. Ja, VRXedge arbeitet mit einem Abo-Modell (Swisscom: 15 CHF wöchentlich, Sunrise: 10 CHF wöchentlich, Salt: 15 CHF wöchentlich), die genauen Preise findest du in unseren Preisinformationen.
Welche Plattformen unterstützt VRXedge?
VRXedge ist auf einer Vielzahl von Plattformen verfügbar, darunter Smartphones, Tablets und kompatible PCs. So kannst du deine liebsten immersiven Erlebnisse genießen, wann und wo du willst.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Unser engagiertes Kundenserviceteam hilft dir gerne weiter. Du erreichst uns über die Seite 'Kontakt' auf der VRXedge-Plattform oder per E-Mail an help@vrxedge-ch.com
Wie kündige ich mein VRXedge-Abo?
Du kannst dein Abo kündigen, indem du STOP XR an 514 (für Swisscom), STOP XR an 514 (für Sunrise), STOP XR an 514 (für Salt) sendest, oder unserem Kundenserviceteam per E-Mail an help@vrxedge-ch.com schreibst.